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邮件总进垃圾箱?3步配置 DMARC/SPF/DKIM (保姆级教程)

你在 EDM 营销指南 里写了再好的文案,如果客户在收件箱里看不到,一切都等于零。

从 2024 年起,Gmail 和 Yahoo 强制要求发件域名必须通过 域名身份验证。这不再是可选项,是必选项。

  • SPF (我是谁):告诉接收方,哪个 IP 允许代表我发信。
  • DKIM (我没被篡改):给邮件盖个电子章,证明途中没被黑客改过。
  • DMARC (怎么处理假冒):告诉接收方,如果有人冒充我,是直接拒收还是扔进垃圾箱。

💻 配置实操 (以 Cloudflare + Klaviyo 为例)

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  1. 获取记录值 登录你的 Klaviyo 后台 -> Settings -> Email -> Domains。 点击 Add Domain,输入你的子域名(如 send.cce1.com)。 Klaviyo 会给你 3-4 条 CNAME 或 TXT 记录。

  2. 添加 DNS 记录 登录 Cloudflare (或其他域名商)。 将 Klaviyo 给你的记录一条条复制进去。

    • 注意:Cloudflare 的小云朵(代理状态)通常要关闭(仅 DNS),否则 DKIM 验证可能会失败。
  3. 配置 DMARC (最关键一步) 在 Cloudflare 添加一条 TXT 记录:

    • Name: _dmarc
    • Content: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@你的域名.com
    • 解释:p=none 表示先观察不拦截,等稳定了再改为 p=quarantine (隔离)。
  4. 验证 回到 Klaviyo 点击 Verify Domain。变绿即成功。